L'AGENCE Mathilde Collar Polo

Nous offrons une option de ramassage en magasin au moment du paiement.

• Le traitement de toutes les commandes prend de 1 à 3 jours ouvrables.
• Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par nos partenaires de livraison.
  

Livraison au Canada
La livraison standard est gratuite pour les commandes canadiennes de plus de 300 $ CA (avant taxes).

Les commandes de moins de 300 $ CA sont assujetties à des frais de livraison :

• 10 $ CA pour la livraison standard (2 à 7 jours ouvrables)
• 15 $ CA pour la livraison accélérée (3 à 4 jours ouvrables)
• 25 $ CA pour la livraison express (1 à 2 jours ouvrables)

Tous les délais de livraison sont approximatifs.

Nous n'offrons pas d'alignement de prix pour le moment.

Politique de remboursement

• Remboursement intégral (0 à 29 %)
  Si vous achetez un article avec un rabais de 0 à 29 %, vous avez droit à un remboursement intégral.
• Avoir en magasin (30 à 50 %)
  Les articles achetés avec un rabais de 30 à 50 % peuvent être retournés contre un chèque-cadeau à utiliser sur notre site web.
• Vente finale (51 % ou plus)
  Tous les articles avec un rabais de 51 % ou plus sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.
• Délai de retour
  Vous devez demander un retour dans les 10 jours suivant la réception de votre commande si elle est expédiée.
• Envoi de retour
  Une fois votre autorisation de retour (AR) reçue, veuillez expédier ou déposer votre colis de retour dans les 3 jours ouvrables.
• Commandes à retirer
  Pour les commandes à ramasser en magasin, vous devez demander un retour dans les 10 jours suivant la mise en ligne de votre commande.

Des restrictions s'appliquent. Pour vérifier votre admissibilité au retour, contactez-nous à l'adresse online@tntfashion.ca.